天天想着写总结 今天有了看到麦客中心的协作者培训总结了 粘过来复习方便
一、本期培训学员反馈(满分5分,一共收到17份反馈) 1、总体课程设计,平均分:4.82 2、住宿安排,平均分:4.47 3、三餐安排,平均分:4.65 4、其他后勤安排,平均分:4.88 5、时间安排,平均分:4.75 6、9号(周六)上午的课程“协作工具体验”,平均分:4.94 7、9号(周六)下午的课程“协作基础理念”,平均分:4.82 8、9号(周六)晚上的课程“生命故事交换”,平均分:4.74 9、10号(周日)上午的课程“麦田协作体验及技巧分享”,平均分:4.74 10、10号(周日)下午的课程“工具梳理,培训总结”,平均分:4.76 11、本次培训导师及协作者——啦子,平均分:4.76 12、本次培训导师及协作者——开开,平均分:4.88 13、学员给自己这几天的学习态度打分,平均分:4.12 14、学员给自己这几天的学习效果打分,平均分:3.88
二、培训总结 本期的培训学员共17人,来自12个不同的分社团队。培训为期两天,从内容上分为三部分: 一、体验协作工具; 二、理解协作理念与协作者的基础能力; 三、协作在麦田中的经验与分享。 本次培训的目的: 一、带出参与者的协作精神; 二、提高参与者的协作能力。 在此,要再次感谢扬中分社的一线支持,感谢扬中捐赠企业“江苏津荣激光有限公司”提供免费的食宿安排。 下面,融合协作者及导师两个角色的不同角度来对本次培训做简单的总结。
(一)关于课程设计与学员需求 1、在参与者的确定上,增加了电话面试沟通的环节。 吸取上一次线下培训的经验,本次在收到报名表后,分别一对一的和每一个报名的麦友电话沟通,了解他们的培训需求,对本次培训的期待。同时由于本次培训协作者也是导师,所以非常清楚培训的内容,因此根据培训内容与报名者的需求匹配情况,最后再确定参与培训的人员。 对于有了一定协作基础的学员,直接告知可能本次培训的内容对其而言可能相对简单,如果对方了解后仍然表示愿意参加,则可以适当的给予这部分学员赋权,请他们帮忙在整场培训过程中,作为协助者,帮助小组其他成员的学习。
2、增加课程设计的整体性、逻辑性与内容的落地。 因为协作者培训本身重视的是参与者角色的转换,从参与者转换为协作者,能够将学到的内容转换为实践,因此在整体课程设计时,从三个角度思考:理论+操作工具+实践经验。本次培训总共有两位导师,开开和啦子,各自都有协作的经验,但各有不同。开开更多的经验是在培训协作这部分,以及协作的相关理论。而啦子则有更多的与团队、孩子协作的经验。因此协作体验与理论部分由开开负责,经验分享以及如果实践落地这块由啦子负责,各取所长,相互配合。 在内容的上课顺序上,先体验协作的游戏和工具,从中带出些理念,再深入分析理论,再次体验,然后用理念来分析经验,最后梳理总结。体验和理念相互配合,分别在不同时间带出,创造最佳的效果。
3、部分内容过多,时间掌控不好。 在第二天下午是培训的最后半天,需要做的是梳理总结和落地,这个环节对于整个培训而言非常重要,并不只是走流程而已,做得好就能够让参与者从整体上把握培训的全内容,并且思考自己将如何实践落地,“结场”甚至比“开场”更重要。 但这次培训,“结场”并没有做好。下午的第一个环节,梳理工具的优缺点,协作者选择的小组讨论的方式让参与者有点难以进入,所以在时间上超出了预期,导致后面的其他环节需要缩短时间,例如,个人的英雄之旅,分享的环节,效果大打折扣。这提醒了协作者,在每一个环节的设置上,问题提问方式,以及使用的工具方法,都需要再三斟酌,特别是时间有限的情况下。
(二)关于培训协作 1、重视学员关系链接。 培训一开始,协作者就告诉大家,协作者始终关注的两个目标:一、关注事情是否达成目标;二、关注人的感受,人与人的关系。第二点往往就是主持人、导师、组织者、观察者等角色与协作者的区别,也是大家容易忽视的,却是协作者需要关注及努力建立的内容。 因为是协作者培训,所以不仅要让大家体验,也要让大家明确了解协作者要建立人员关系网络。因此协作者在两天的课程设计中,采用了各种工具、环节来持续建设学员关系。Eg.家庭组(功能组)、二人学习伙伴、生命故事分享等。根据大家的反应来看,这次的学员关系效果还可以。 2、培训前的讲师准备。 这次培训的导师也是全程协作者,对开开而言,也是第一次承担导师的角色。为了培训能够顺利进行,并且取得预期的效果,协作者增加了前期的准备工作,做足准备,才能有备无患。Eg.1、试讲,将课堂上要讲的内容,事先自行演练一次,在演练中发现问题,及时调整,这个准备非常有用。2、课堂上需要用到大白纸呈现的内容,全部提前设计,并用视觉化工具呈现出来,做到胸有成竹。3、提前联系协助者,沟通需要他们协助的内容,如小组带领,如每日的培训发布稿等。 提前分工,以及提前做好琐碎的准备工作,对于同时兼顾协作者及导师角色的新人而言,能让其更专注在培训的目标上。
3、培训时间安排。 吸取多次培训的经验和学员反馈,本次培训时间安排上显得不那么紧促,参与者有更多的休息时间。在多次的培训时间安排学员评分上,这次也是获得最高分的一次。Eg.只有一个晚上安排了内容,不烧脑,聊聊天,而且在9点结束了。中午休息时间调整为2.5小时。
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