志愿者如何与孩子交流

叶红

志愿者如何和孩子交流

麦田一对一定向资助项目，是减少乡村儿童读书难的障碍，让每个孩子都能获得改变和发展的机会。但不仅仅发完钱就完事，更要关注这些孩子的心理健康成长。麦田志愿者每年2次资助款发放，就是为了跟这些孩子有面对面接触的机会，每次都要与孩子进行深度交流，了解他们的学习和生活情况。

下面，我整理出，我们团队资深志愿者与山区孩子交流时的方式与内容，供大家参考学习。

我们与孩子接触时，首先，就会看到孩子递交过来的反馈表，我们开始检查孩子反馈表上，哪些地方没填写，指导孩子补齐内容。接着，看反馈表上孩子分享的快乐事，以此引起话题，询问、表扬、赞许......

例如：看到孩子分享运动会成就。

“你运动会还得了奖啊？平时经常参加体育运动吗？”

学生：（省略）

“哇，你真棒！继续坚持哦！”

看到孩子分享跟家人的事情：

“你是个孝顺的孩子，你的家人好有爱哦。你每周回家吗？和家里人联系吗？家里现在谁在家？主要跟谁联系？”

……

注意：如果不了解学生家庭情况，不要去提父母，可以问周末回家跟谁生活在一起？在学校遇到开心的事不开心的事会和哪些人分享.....因为有的孩子父母离异或者没有父母，直接问父母情况、提到父母会让他们伤心。

你住校，衣服怎么洗？是自己洗，还是带回家让家里人洗？

孩子回答自己洗，要表扬。反之，鼓励自己的事情自己做。

或看孩子的成绩表，先看孩子最好的一门课：

“哇，你的英语真棒！考了一百多分，你是怎么做到的呢？

……

“哎，你的物理似乎不怎么好？什么原因呢？你找到了方法吗？”

……

给与孩子合理的学习方法。比如，向学习好的同学请教学习方法，不会的问同学，问老师。

简而言之，就是看到成绩好的也可以夸赞一下。成绩差的可以问问，好像学习上有些困难，是上课听不懂吗？是不喜欢数学吗，从啥时候开始不喜欢的......

从学习话题中，再引入到同学和老师的关系上：

“你和同学，老师的关系咋样？有没有和同学闹矛盾？有没有主动帮助过同学？”

孩子的回答，正面，给与肯定，表扬和鼓励；反面，引导孩子，学会沟通交流；引导学生解决问题的正确方式、方法。

通过同学间互相帮助的话题，引入人与人之间互相帮助的意义和社会的温暖。资助人，远在千里之外，和你是陌生人，他也愿意帮助你，说明我们这个社会拥有很多有爱心的人。

“诶，我看你给资助人写了信？写的挺好的。你平时和资助人有交流吗？”

……

“你知道你的资助人是谁吗？他是哪里人？”

没有交流没关系。他的工作很忙，也怕打扰你学习。他一直在默默地关心你。你填写的反馈表，或写的信，我们都会交给资助人的。你的每一点成长变化，资助人通过我们反馈的资料都知道。你好好学习，力所能及帮助身边人，这大概就是他最想看到的结果。

除了学习，你平时还参加什么活动吗？有什么兴趣爱好吗？

细问孩子体育活动情况，兴趣爱好，业余时间看书吗？看哪方面书？

然后给与鼓励，表扬和肯定。也可以告诉孩子锻炼身体的意义。比如跑步，可以强壮身体，还可以让自己很快开心起来，学习效率提高，可以试试。

你喜欢在学校吗？你有什么学习目标？

肯定，鼓励目标，制定学习计划，向目标靠近。

跟孩子交流内容，麦田反馈表上有提示，从以下几个方面来问。

但不限于表中的提问。根据实际情况，也不一定要按顺序来问。可以根据和孩子交流的话题思路，逐步深入。

总之，我们要用一颗关爱的心，去跟孩子建立信任，给孩子正向的引导和肯定，鼓励他们克服眼前的困难，未来一定会越来越好。