本帖最后由 小棉花 于 2014-2-23 19:27 编辑
2.http://bbs2.mowo.cn/viewthread.php?tid=11690&;extra=&highlight=%2B%C4%AA%B7%B2&page=1检讨（莫凡 2006-11-28）
这是麦田成立一年多的时候，莫凡在论坛里的一个“检讨”贴。十堰团队是一线团队，团队成立这两年来，也面临一些资料反馈问题。麦田计划志愿者都是用业余时间做事，人员变化很正常。关键是在人员更替中，将麦田已有的经验传下去。重新阅读此贴，可以提醒我们为什么要高度重视资料工作。莫凡在这个贴子里提到的一些问题，我们团队也遇到过一些。
1.原始走访表有录入不详细或有错误的现象。还有一种情况，个别孩子本来上学前班，学校老师迫切想让麦田对其资助，会告诉走访的志愿者孩子上一年级。这样，当麦田资料显示孩子上二年级的时候，孩子可能正在上一年级。如果没有核查，孩子的年级会一直错下去。 2.个别孩子有降级或休学的情况，孩子或羞于承认自己降级，或学校老师担心降级会影响资助人对孩子的资助，或不够认真负责，造成孩子实际在读年级和反馈表有出入，给资助人带来困扰。 3.受助学生在给资助人信中，对资助人称呼有错误。有些是更换资助人了，孩子没有及时调整。有些是新走访的孩子，感谢信的称呼是麦田的叔叔阿姨。资助人收到信后，会认为麦田的工作做的不细，或者认为麦田志愿者喧宾夺主，没有让资助人的爱心得到应有的承认。 4.对学生信息反馈表重视程度不够。有些学校的反馈表填写很马虎、不规范，可能认为只要拿到助学款就好，反馈表只是个形式。但是资助人能和孩子发生联系的，多半依靠这个反馈表。反馈表越详实，资助人对麦田就越信任，对孩子的帮助也可能越大。 5.在2013年度，我们在制作发放表时发现有一个孩子被重复资助。原因是我们对这个学校再次走访时，学校老师或者不了解情况或者是出于其他原因，将这个孩子名字再次报上来。发现后，我们及时向助学部提出来，经协商给该资助人另外安排了孩子进行资助。 6.初升高孩子的信息采集有一定困难，有些班主任对孩子情况并不熟悉。
针对以上问题，团队采取了一些措施。 一、基本资料核查。团队于2013年10月发放秋季助学款前，对全部受助学生基本资料进行了核查。包括姓名、年级、性别等。对和麦田档案情况不符的，进行反复核实。这个工作我认为是团队目前为止做的最扎实的一项基础工作。 二、对新走访的学生，和该校原有受助学生进行比对。对于户口本名字一致的学生，要认真核实。 三、加强和学校的沟通。请学校高度重视信息反馈表的填写。 四、加强志愿者发放培训。请志愿者高度重视感谢信的称呼，引导学生正确填写称呼。 五、对初升高孩子通讯信息，提前进行采集。
我们一些志愿者，经常认为只要资助款确确实实给孩子了，我问心无愧了，就算完成了任务了。殊不知，我们志愿者的工作，只是资助链中的一环。现在回头来看，应该理解助学部为什么对地方团队资料会有严格的规定，不如此，就不能对资助人有交待。2006年，莫凡如履薄冰对资料工作在论坛里公开检讨。因为它是如此重要，关系到麦田的存亡。现在“一对一”资助仍是我们的生命线，特别是山区一线团队，重读此贴，受益良多。 | 
发表于 2014-2-20 23:55
发表于 2014-2-21 10:40
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